Pour que la garantie à vie s’applique, le système FLEXTHERM doit être installé par un FLEXpert ou FLEXboutik par l’entremise d’un FLEXpert et la carte de garantie (qui se trouve dans la boîte du système) doit être remplie, soumise à FLEXTHERM et inclure les résultats des tests de vérification de la résistance et l’isolation effectués avant et après l’installation du système et après l’installation du revêtement de sol.